chargeback бинарные опционы – как грамотно вернуть свои средства

Ситуация, в которой брокер бинарных опционов не спешит выводить заработанные деньги, а после этого и совсем отказывается давать обратно средства, которые инвестор положил на депозит, является очень неприятной. Но предотвратить появление таких ситуаций можно далеко не всегда, к тому же, брокерская деятельность на отечественных просторах регулируется не на высоком уровне. Так что трейдеру нужно быть морально подготовленным к любым проявлениям, и попытаться предвидеть все ситуации, которые вероятно могут произойти.

С помощью платежной системы

Решение, рассматриваемое ниже, лежит не в плоскости прямого воздействия. Существует вероятность возврата средств, которая проводится через платежные системы, с помощью которых деньги были зачислены на счет компании. Но сразу нужно уточнить, что такой способ действует только при использовании варианта пополнения счета, через оплату с банковской карты.

Когда депозит пополнялся другим методом, к примеру, с помощью аккаунта электронных платежных систем, то в таких системах данная процедура не практикуется. Так что, выбирая вариант пополнения счета, нужно рассмотреть способ оплаты с банковской карты – этот выбор предоставит возможность вернуть средства, если внезапно брокер окажется аферистом либо придумает убедительные причины для отказа осуществления обратной транзакции.

Чарджбэк – что это?

Механизм возврата имеет название чарджбэк (Charge back) и был внедрен для сохранности пользователей банковских карт от «непрозрачных» операций, нелегальных либо случайных платежей. Так что, если платежная система Visa либо MasterCard, изучая обращение пользователя карты, признает обязательным принятия мер, деньги автоматически убираются со счета провайдера услуг (в нашем случае, брокера бинарных опционов) и переводятся назад на карту клиента. В основном, в таком случае деньги переводятся на карту на протяжении 2 месяцев с периода обращения пользователя.

В заявлении необходимо прописать сумму – обязательно точную денежную сумму, которая на самом деле была переведена с карты. Нет смысла добавлять сюда прибыль, которую нечестный брокер также не торопится выводить, или другие траты, поскольку речь идет непосредственно о внесенной сумме на депозит.

Правила чарджбэка

Так вот, одним из требуемых условий для возврата денег по чарджбэку считается наличие средств на счету провайдера услуг, а также наличие непосредственно самого счета. Таким образом, брокер-мошенник способен обнулить корпоративный счет либо вовсе закрыть их, в данном случае схема функционировать не сможет. Так что поступать нужно быстро, и правильно.

Затем, при подаче заявлении (направляется в банк, который выдал карту) нужно прописать причину обратной транзакции. Вместе с тем, не нужно в качестве причины писать «обман» либо «развод» – вас сразу направят в полицию, и, чтобы дать старт процедуре, может понадобиться проведение судебного процесса.

Доказательства невыполнения обязательств

Банки будут сильно интересоваться доказательствами того, что оплаченная услуга на самом деле не была оказана. Что может стать доказательствами того, что услугу получили не в полном объеме (либо не того уровня)? В качестве этого подойдут скриншоты диалога с менеджментом компании — мошенника (службы помощи), здесь может быть переписка в живом чате либо обмен письмами по электронной почте. К тому же, хорошо было бы иметь распечатанный договор с брокером, где написано, каким образом и в какой период должна быть оказана услуга. Хорошим основанием будет доступ к персональному кабинету на сайте фирмы, в котором показаны объем текущих средств и не проведенные заявки на вывод.

Среди главных документов, которые нужно прикрепить к претензии, следующие:

Скриншот письма, что пришло на электронную почту после регистрации у брокерской компании, и снимок страницы персонального кабинета (на сайте компании);

Скриншоты процесса пополнения счета (желательно все действия, которые нужно произвести на сайте брокера для пополнения депозита). Также необходим снимок страницы из личного кабинета с подтверждением перевода средств;

Скрин проведения сделок (с графиками), на иллюстрации должно быть видно изменения баланса. Это показывает, что деньги были переведены, то бишь, свою часть условий для получения прибыли трейдер осуществил;

Скрины из личного кабинета в период оформления ордера на вывод денег. Дополнительно необходимо прикрепить снимок письма из электронной почты, подтверждающего факт принятия;

Скриншот страницы из личного кабинета, в котором есть сообщение об отклонении заявки на другую транзакцию (положение заявки).